پیام تهران
نظر سنجی
سرویس های خانگی
سرویس های تجاری
فیلد های "
*
" اجباری هستند
۱) جهت دریافت اینترنت از کدامیک از سرویس های زیر استفاده می نمایید؟
*
ADSL
VDSL
فیبر نوری (FTTX)
اینترنت تلفن همراه
TD-LTE
Point To Point
سایر موارد
سرویس اینترنت خود را ذکر نمایید
*
۲) نام شرکتی که اینترنت مورد استفاده خود را از آن دریافت می کنید؟
*
مخابرات استان تهران
سایر موارد
شرکت ارائه دهنده اینترنت
*
۳) طریقه آشنایی شما با این سرویس چگونه بوده است؟
*
صفحات اینترنتی
مراکز مخابراتی
دوستان و آشنایان
شبکه های اجتماعی
تبلیغات رادیو و تلویزیونی
سایت ها و خبرگزاریها
بیلبورد و استرابورد
سایر تبلیغات محیطی)بنر، پوستر و ...)
۴) تا چه حد با سرویس اینترنت بر بستر فیبر نوری (FTTX) و مزایا، ویژگی ها ، هزینه ها و نحوه دایری آن آشنایی دارید؟ (نمره صفر کاملاً بی اطلاع و نمره ۱۰ کاملاً آشنا)
*
ده
نه
هشت
هفت
شش
پنج
چهار
سه
دو
یک
صفر
۵) تا چه حد مایلید سرویس اینترنت فیبر نوری را به دوستان و آشنایان توصیه نمایید؟ (نمره صفر کاملاً نامناسب و نمره ۱۰ کاملاً مناسب)
*
ده
نه
هشت
هفت
شش
پنج
چهار
سه
دو
یک
صفر
۶) مهمترین مشکلاتی که تاکنون در رابطه با خرید و یا استفاده از سرویس اینترنت با آن مواجه شده اید کدامیک از موارد زیر می باشد:
*
قطع و وصل مکرر
پشتیبانی ضعیف و عدم پیگیری مشکلات
مشکلات صورتحساب
هزینه بالای دایری و نصب تجهیزات
هزینه بالای خرید طرح ها و بسته ها
عدم تطابق پهنای باند (سرعت) خریداری شده با سرعت دریافتی
کندی سرعت و عدم پهنای باند اختصاص یافته با نیازهای شما
افت و یا نوسان سرعت در برخی از ساعات شبانه روز
طولانی بودن فرآیند ثبت نام و دایری سرویس
پینگ (ping) بالا
سایر موارد با ذکر مورد
مشکل خرید یا استفاده از سرویس
*
۷) تا چه حد از تلاش بخش پشتیبانی برای حل مشکلات خود در رابطه با سرویس اینترنت خریداری شده رضایت دارید؟ (نمره صفر عدم رضایت و نمره ۱۰ رضایت کامل)
*
ده
نه
هشت
هفت
شش
پنج
چهار
سه
دو
یک
صفر
۸) چنانچه در محل کار و یا زندگی شما امکانات واگذاری اینترنت فیبر نوری (FTTX) فراهم شود آیا نسبت به ثبت نام این سرویس اقدام می نمایید؟
*
بلی
خیر
شماره تماس
در صورت تمایل برای دریافت خدمات فیبرنوری شماره موبایل خود را وارد نمایید
